決済代行機能だけでなくアフィリエイト機能やメール配信機能を搭載している点です。
購入者の観点からは気に入った商品やサービスを口コミついでにアフィリエイトできたり、
販売者の観点からは商品の管理やステップメール機能による購入後フォローなどが
できる体制が整っているところが使いやすいです。

また、他社の決済代行と違うのは購入者の入金の遅延などを管理し、
アフターコールサービスによって入金案内を架電してくれること。
少数で運営している販売者にとっては大幅な業務低減となりとても良いサービスです。

商品販売の決済フローに関してはAPIを開放してくださっており、
自社サービスへの組み込みが比較的簡単に構築できるよう配慮されていることです。

自社内での顧客管理システムへの登録などが自動でインサートできるので、
コンテンツのID/passの発行やツールの不正配布検知などのシステムが構築
しやすくなっています。

購入後に手動で対応するフローが減るので本来の商品サポートに集中できるのが
メリットと感じてます。
多少プログラムの知識は必要になりますが上手く活用できれば非常に便利です。

スタッフさんのやりとりは非常に丁寧で物腰やわらかく接してくださっており好印象です。
チャットでのやり取りが基本ですがレスポンスも素早く、迅速に対応してくださいます。
何かわからないことがあってヘルプをお願いするときも親身に問題解決に向けて
助言をいただけます。

また、商品売上UPの施策なども積極的に提案してくれるので広告媒体の開拓や
優良アフィリエイターの発掘など自社だけのリソースでは時間的コストが
まかなえない場合などに非常に助かる提案も多々してくれます。

2019年はジョイントで他社さんと組んだ商品が年間ランキングで1位を取る
ことができました。
今年も1位をとって連覇できるように努力する一方で、自社商品の売上強化や
関連会社の売上もあげてランキングを総なめにできればと思っています。

その一方でお客様に満足してもらえる・選んでいただける商品作りのモットーを忘れずに、
より良い商品をお客様に提供できるよう邁進していきたいと思います。

今後ともよろしくお願いいたします。