買取業者ザ・ゴールドとは？口コミ・評判・買取方法・特徴など徹底解説

「ザ・ゴールドの評判ってどうなの？」

「ザ・ゴールドのサービスの特徴を知りたい」

と思っている方はいませんか？

要らなくなったものを処分するなら、買取業者に査定してもらい少しでも高く売りたいですよね。

たくさんある業者の中から、査定先を選ぶにはサービスの内容や特徴の比較が大切です。

そこでこの記事では、老舗買取業者として有名な「ザ・ゴールド」について以下の内容を紹介していきます。

• ザ・ゴールドで買取をした人の良い口コミ・悪い口コミ
• ザ・ゴールドのサービス内容や特徴を紹介
• ザ・ゴールドで買取依頼をする7つのメリット

この記事を読めば「ザ・ゴールドの利用はどのような人が適しているか」や「少しでも高く売るコツ」が分かります。

ぜひ最後まで読んでくださいね。

ザ・ゴールドで買取をした人の良い口コミ・評判

ザ・ゴールドでは、以下のような良い口コミが多くありました。

1. 高額査定をしてもらった
2. 丁寧に対応してもらえた
3. 幅広いものを査定してもらえた

高額査定や丁寧な対応から、ザ・ゴールドの特徴である「買取対象が幅広いこと」に対して満足している方が多くいます。

それでは、それぞれの口コミを詳しく紹介します。

1. 高額査定をしてもらった

ザ・ゴールドの査定で「想定以上の高額査定を受けた」という口コミが多くありました。

『ザ・ゴールド』で　18金の喜平ブレス、買い取ってもらったコトがある。どうせ、二束三文だと　思ってたから、意外に高額になって　驚いた。
引用：Twitter：https://twitter.com/muchukko/status/98985149231923200

呉服を購入したお店に買取依頼をしたのですが断られたため、母と一緒にネットで買取店を探していて知りました。ネットで買取店を探すことに少し抵抗がありましたが、高額な着物なので、少しでも高く売れるなら…と思い、3社に見積もりを依頼しました。ザ・ゴールドの査定金額は全体的に高額でしたが、特に母が好きな作家の着物が高額だったため、ザ・ゴールドに決めました。他社さんとの相見積もりは失礼かな？と思いましたが、今回はありがとうございました。
引用：ザ・ゴールド：https://www.the-gold.jp/item/kimono/

上記のように、想定以上に高値で売れた口コミや、複数の業者よりも高値がついた口コミがありました。

ザ・ゴールドでは、市場や動向を徹底調査しているため、他社よりも高額査定をしてもらえるケースが多くあります。

あなたの品物を少しでも高値で売りたい方は、一度査定に出してみることをおすすめします。

2. 丁寧に対応してもらえた

ザ・ゴールドのスタッフの対応に対して「丁寧」「親しみやすい」などの口コミが多くありました。

査定中、買取について色々な質問をしましたが、丁寧に回答して頂きました。

元接客業の私から見ても、満点の対応でした。

買取額は、私達としては予想以上でした。
引用：Twitter：https://twitter.com/roushi2018/status/1500310491368812544

二世帯住宅に建て替えるため、荷物をコンパクトにする目的で着物と家電製品と食器類の買取依頼しまた。スマホ初心者のため不安の中、依頼したのですが、電話の対応も親しみやすく、些細な質問にも丁寧に答えていただき、最初からあまり不安はありませんでした。来てくださった方は、お若いのに着物の知識が豊富で、子供の頃から着物に親しまれて育ったそうで、着物のお仕事は天職ですね。
引用：ザ・ゴールド：https://www.the-gold.jp/item/kimono/

ザ・ゴールドでは、買取品ごとに専門チームを作り査定をおこなうため、細かな質問に対しても丁寧に説明してもらえます。

そのため、小さな不安や疑問を解消してくれて、利用者が納得のいく査定を受けることが可能です。

買取に関することや商品に関することなど、少しでも不安な点がある場合はスタッフに聞いてみましょう。

3. 幅広いものを査定してもらえた

ザ・ゴールドで「不用なものを大量に処分してもらえた」など、買取対象が幅広いことに関する口コミが多くありました。

ゴミ屋敷　残置物処分

着物

換金先を知り合い数人に聴くも全員　ゴミ！

試しに　ザ・ゴールドさんに持ち込む

大量で査定が翌日に

5,100になりました

駄目元で自分で確認しよう
引用：Twitter：https://twitter.com/dWElHFifXAtXu6r/status/1374850826552758275

ザ・ゴールドの買取対象の品目は、貴金属や着物、家電・生活雑貨などがあり幅広いことが特徴です。

例えば、引っ越しや大掃除、遺品整理などさまざまなジャンルの不用品がたくさん出る場合、買取対象が幅広い業者にまとめて依頼すると便利です。

実際に「日本マーケティングリサーチ機構」によるイメージ調査では、終活・生前整理、遺品整理もできる買取専門店第1位を獲得しています。

ザ・ゴールドは、不用品を一括査定できる業者を探している方に最適です。

ザ・ゴールドで買取をした人の悪い口コミ・評判

ザ・ゴールドでは、以下のような悪い口コミもありました。

1. 買い叩かれた価格で売ってしまった
2. 着物をまとめ売りしたのに安かった

悪い口コミは「思っていた金額より安値だった」「まとめ売りしても安かった」など、買取金額に満足していないケースの口コミがありました。

知っていれば事前に防げるトラブルもあるため、ぜひ以下で確認しみてみましょう。

それでは、それぞれの口コミを詳しく紹介します。

1. 買い叩かれた価格で売ってしまった

ザ・ゴールドで査定を受けた人の中には「査定金額を買い叩かれてしまった」という口コミがありました。

今日はついてない…
ザ・ゴールドで指輪とネックレス買い取ってもらったらめっちゃ買い叩かれた…
安すぎやろ…私のバカ…
もう行かない
引用：Twitter：https://twitter.com/ema_kuro2/status/1148877821625815042

上記のように、想定していた金額よりも安い値段がつくと損をしている気分になるかもしれません。

しかし、商品自体が「市場価格が安い」「極端に状態が悪い」などの場合は、安値がつくこともあります。

ザ・ゴールドでは市場価格調査を徹底しているため、需要がない商品と判断されれば想定しているより下回る金額になることも十分にあり得ます。

もし査定金額に満足できない場合は、複数業者に相見積もりを依頼し、ザ・ゴールドの査定金額が信頼性のある金額なのか確認することもおすすめです。

2. 着物をまとめ売りしたのに安かった

ザ・ゴールドでまとめ売りをした方の中には「着物を大量に売っても安かった」という口コミがありました。

昨日、伯母から貰った着物などをザ・ゴールドさんに査定してもらった。
着物が20枚近くと帯数本、小物数点で1600円程だった…。
マジでかぁ( •́ㅿ•̀ )
ショックだったのか、昨日の夜から39度の高熱を出して寝込んでます。
病院に相談したら、コロナではないんじゃないかって。
やっぱりショックか？
引用：Twitter：https://twitter.com/ComeBackAsia/status/1443768206305357826

着物は高値がつくことで知られていますが、古すぎたり状態が悪ければ安値が付けられます。

安値が付けられる着物の特徴は以下のとおりです。

• 10年以上前の古い着物
• シミやカビ・汚れなどがある着物
• 着物の素材が安価
• 証紙や落款がない着物

上記のような着物の場合、まとめ売りをしたとしても想定以上に安値が付く可能性があります。

着物を高く売るには「不用になった時点で査定を受ける」「保存状態をよくしておく」ことが重要となります。

また、着物以外でも上記のポイントは高く売るためのコツのため、ぜひ参考にしてみたください。

ザ・ゴールドとは？サービス内容や特徴を紹介

出典元：https://www.the-gold.jp/

ザ・ゴールドのサービス内容や特徴を、以下3つの項目で紹介していきます。

1. ザ・ゴールドの会社情報
2. 買取しているもの
3. 買取方法の種類

特徴を理解し、買取方法や対応エリアなどがあなたが希望するものに合っているか確認しましょう。

それでは、会社情報・買取対象・買取方法をひとつずつ詳しく紹介していきます。

1. ザ・ゴールドの会社情報

ザ・ゴールドは、1962年創業、全国43都道府県に合計70店舗以上展開している老舗買取業者です。

ザ・ゴールドの会社情報を以下の表にまとめました。

査定をするものごとに専門のチームがあり、知識や経験を持ったプロによる査定が受けられます。

ザ・ゴールドは、「信頼できる業者に依頼したい方」や「プロによる査定を希望する方」におすすめです。

2. 買取しているもの

ザ・ゴールドが買取対象としているものを、以下の表にまとめました。

買取対象が幅広いため、引っ越しや大掃除などの「不用品が大量に発生する場合」にも最適な業者です。

また、上記には表示されていないものでも買取の相談ができる可能性があるため、売りたいものや処分したいものがある場合は、問い合わせすることをおすすめします。

3. 買取方法の種類

ザ・ゴールドでは、以下3つの買取方法から選べます。

買取方法によって特徴や向いている人が異なるため、あなたが希望する買取方法を選択しましょう。

ザ・ゴールドで買取がおすすめな人の3つの特徴

ザ・ゴールドでの買取がおすすめな人の特徴は、以下の3つです。

1. とりあえず査定額が知りたい人
2. プロの査定士
3. に査定してもらいたい人
4. 出張買取を女性にお願いしたい人

ザ・ゴールドの特徴である、対応の早さや高額査定を希望する方におすすめです。

それでは、それぞれの特徴を解説していきます。

1. とりあえず査定額が知りたい人

買取方法問わず査定が早いため、すぐに査定額を知りたい人におすすめです。

店頭買取では査定までに最短10分、出張買取では査定士の都合が合えば申込当日の訪問が可能です。

また、宅配買取では、最短で申込当日に宅配キットが郵送されるため、査定を受けるまでがスムーズです。

「複数業者比べるために査定額を早く知りたい」「金額次第ですぐに現金化したい」という人は、まずはザ・ゴールドで査定を受けてみましょう。

2. プロの査定士に査定してもらいたい人

豊富な買取実績があり、プロによる査定を受けたい人におすすめです。

貴金属なら「貴金属査定チーム」着物なら「着物査定チーム」のように専門チームがあるため、それぞれの市場価値を熟知したプロたちが鑑定をおこないます。

さらに、ザ・ゴールドは1962年創業の老舗買取業者で、139万人を超える査定実績を誇っています。

老舗業者ならではの実績を活かし、資格を持った専門チームによる確かな査定を受けたい人は、ザ・ゴールドが向いています。

3. 出張買取を女性にお願いしたい人

ザ・ゴールドでは女性スタッフが多数在籍しているため、出張買取を女性にお願いしたい人におすすめです。

自宅に招く出張買取を希望する人の中には、「男性が自宅に来るのは抵抗がある」「どんな人が来るのか不安」という方も多いのではないでしょうか。

実際にザ・ゴールドの女性スタッフによる出張査定は、一人暮らしの女性やお年寄りの人に多く利用されています。

ザ・ゴールドは、女性スタッフによる安心した出張買取を依頼したい人に向いています。

ザ・ゴールドで買取依頼をする7つのメリット

ザ・ゴールドで買取依頼するメリットは、以下の7つです。

1. 実店舗の数が多い
2. 買取価格が高い
3. 買取対象の品物が多い
4. 累計査定数が139万人以上
5. プライバシーマークを取得している
6. 壊れている品物でも買取OK
7. 公式サイトで買取相場が見れる

店舗数や買取実績の多さ、買取対象が幅広いことが大きなメリットとして挙げられます。

それでは、それぞれのメリットを解説していきます。

1. 実店舗の数が多い

ザ・ゴールドは43都道府県（秋田県、 島根県、鳥取県、沖縄県以外）に合計70店舗以上展開しており、気軽に店頭に足を運べます。

また、ザ・ゴールドが展開している店舗のすべてが直営店のため、地方の査定士も徹底した教育を受けており適正価格で査定してもらえます。

実際に店舗に足を運ぶ店頭買取には、以下のようなメリットもあります。

• すぐに現金化できる
• 対面式のため安心
• その場で交渉ができる
• 自分の好きなタイミングで店舗に行ける

ザ・ゴールドの店舗は前日までの来店予約で、待ち時間ゼロで査定が受けられます。

そのため店頭査定の場合は、不用品を売ってすぐに現金を手に入れられるように、あらかじめ予約しておくことをおすすめします。

2. 買取価格が高い

専門チームによる査定が受けられるため、買取価格が高いことがメリットです。

専門チームは「着物買取チーム」「切手買取チーム」のように、買取品のジャンルごとに専門家が配置されています。

そのため買取品ごとの商品知識や市場価格を熟知しており、買取品に適正な価格をつけることが可能です。

また、買取後の販売ルートを独自に開拓・構築しているため、ほかの買取業者よりも高値で買い取ってもらえる傾向にあります。

3. 買取対象の品物が多い

買取対象が幅広いと、自宅にある不用品をまとめてザ・ゴールドに査定依頼することが可能です。

ザ・ゴールドは以下のように、買取対象が幅広く設定されています。

• 貴金属
• 宝石
• 着物
• ブランド物
• 切手・ハガキ
• 金券
• 骨董品
• 家電・生活雑貨

実際に、大掃除、片付け、引越しや生前整理、遺品整理などで、ザ・ゴールドに一括で査定依頼を出す方も多くいます。

また、出張買取なら自宅にあるものすべて査定が受けられるため、買取品が多い場合は出張買取がおすすめです。

4. 累計査定数が139万人以上

ザ・ゴールドは、累計査定数が139万人以上と実績が豊富にあるため、信頼性と安心性が高い買取業者です。

テレビCMをはじめ、メディアにも多く掲載されており、幅広い方に認知されています。

「株式会社日本マーケティングリサーチ機構」がおこなったイメージ調査では、以下3つの部門で1位を獲得しています。

• 安心して自宅に呼べる出張買取サービス
• 友人にもお勧めしたい買取専門店
• 終活・生前整理、遺品整理もできる買取専門店

実績数が多く、利用者からのイメージも良いため、安心して査定依頼をしたい方におすすめです。

5. プライバシーマークを取得している

ザ・ゴールとはプライバシーマークを取得しているため、個人情報の管理が徹底されています。

プライバシーマークとは、JISQ15001に基づき「個人情報の管理が適切であることを認定された企業」に対してのみ発行されるものです。

査定を依頼する方の中には、個人情報の漏洩を気にする声も多くありますが、プライバシーマークを取得していればその心配はありません。

「情報漏洩が不安でクレジットカードや住所などの個人情報を入力したくない」という方は、ザ・ゴールドのようにプライバシーマークを取得している業者を選びましょう。

6. 壊れている品物でも買取OK

ザ・ゴールドは買取対象が幅広いうえに、壊れている品物でも査定してもらえます。

壊れている品物の買い取りは、業者によっては断れることもあります。

しかし、ザ・ゴールドでは以下のような状態のものでも買い取ってもらえます。

• 劣化した革のバック
• ベルトが破損している時計
• 片方だけになったイヤリングなど
• 宝石や石が取れてしまったリング
• 動かなくなった時計

「買い取ってもらえるか不安」「何十年前のもので値がつくかわからない」というものでも、品物によっては高値がつく可能性もあるため、一度相談することをおすすめします。

7. 公式サイトで買取相場が見れる

ザ・ゴールドでは、最新の買取相場を公式サイトから確認可能です。

買取相場を知れば複数業者の比較がしやすく、適正価格ではない査定を防げるというメリットがあります。

また、相場だけではなく高値で買い取った実績を豊富に公開しているため、あなたが売りたいものが何円くらいの査定を受けるか簡単に確認できます。

買取相場や実績は、都度最新のものが公開されているため、定期的にチェックするのがおすすめです。

ザ・ゴールドで買取依頼をする3つのデメリット

ザ・ゴールドで買取依頼するメリットは、以下の3つです。

1. 宅配買取でキャンセルすると手数料がかかる
2. 出張買取に対応していない地域がある
3. 商品によっては買取価格が安い

手数料が発生する場合や、対応エリアが限られる場合があるため、業者選びの際はデメリットも確認しておきましょう。

それでは、それぞれのデメリットを解説していきます。

1. 宅配買取でキャンセルすると手数料がかかる

宅配買取で査定金額に満足できず、買取不成立になった場合の返送料は、依頼者が負担することになります。

ザ・ゴールドでは基本的に手数料ゼロで査定ができますが、「買取不成立時の返送代のみ」手数料が発生します。

商品のサイズや発送距離にもよりますが、返送料は1,000円〜3,000円程です。

必ず売るものであれば宅配買取で査定を受けるのもよいですが、複数業者を比較したい場合は出張買取や店頭買取をおすすめします。

2. 商品によっては買取価格が安い

ザ・ゴールドでは、専門チームによる査定で適正価格で買い取ってもらえるのがメリットですが、商品によっては買取価格が安い場合もあります。

そもそも市場価格が安いものや、極端に状態が悪いものは高値で買い取ってもらうことが難しいです。

また、商品の状態や古さによっては、値段がつかない場合もあります。

市場価格や商品の状態はプロでしか判断ができないため、不用なものがあれば一度査定依頼を出すことをおすすめします。

3. 出張買取に対応していない地域がある

ザ・ゴールドの出張買取は、一部の県・一部離島には対応していません。

具体的に、対応していないエリアは以下のとおりです。

• 秋田県
• 島根県
• 鳥取県
• 沖縄県
• 佐渡島

ただし宅配買取のみ全国エリアを対象としています。

上記のエリアにお住まいの方で査定依頼を希望する方は、箱に詰めて送るだけの宅配買取をおすすめします。

ザ・ゴールドで買取依頼をするまでの手順

ザ・ゴールドには3つの買取方法があり、それぞれ以下の手順で進みます。

出張買取と店頭買取による査定は、わざわざ店舗に足を運ぶ必要がありません。

そのため、出張買取と店頭買取は「仕事や家事で店舗に足を運べない方」や「査定するものが多くて運びづらい方」におすすめです。

また、店頭買取は、対面方式で査定士とコミュニケーションを取りながら査定が受けられます。

店舗買取は「その場で金額交渉したい方」「対面で安心して査定を受けたい方」に向いています。

ザ・ゴールドで買取する際によくある3つの質問

ザ・ゴールドで買取する際に、よくある質問とその回答を3つ紹介します。

1. 査定だけしてもらうことはできる？
2. 未成年でも買取してもらえる？
3. なるべく高く売るにはどうしたらいいですか？

このほかにも、ザ・ゴールドの公式サイト内のQ＆Aにもよくある質問が掲載されているので、疑問がある場合は確認しておきましょう。

それでは、以下で詳しく説明していきます。

1. 査定だけしてもらうことはできる？

ザ・ゴールドでは、査定だけの依頼も可能です。

もし査定金額に納得いかなかった場合や、他社の方が高額査定だった場合、買取をキャンセルできます。

基本的に買取が成立しなかったとしても、キャンセル料は発生しません。

しかし、宅配買取で査定依頼していた場合は、返送料が依頼主負担になるため注意が必要です。

2. 未成年でも買取してもらえる？

ザ・ゴールドでは、未成年（18歳未満）の方は利用できません。

また、両親の委任状や同意書がある場合でも利用できません。

未成年の方で査定したいものがある場合は、両親や祖父母などの名義で、代わりに査定依頼を出してもらいましょう。

3. なるべく高く売るにはどうしたらいいですか？

売るものによって異なりますが、一般的に高く売るコツには、以下のようなものがあります。

• 複数業者で査定してもらう
• 商品の状態をキレイにしておく
• シーズンの1・2ヶ月前に査定に出す
• 売りたいものの箱や保証書なども一緒に査定に出す
• 業者のキャンペーンに合わせて査定に出す

ちょっとした手間やコツでより高く売ることが可能です。

上記で紹介したコツはあくまで一般的なものです。

そのため、買取商品が決まっている場合は、買取商品ごとに高く売るコツを調べることをおすすめします。

まとめ：ザ・ゴールドでプロの鑑定士の査定を受けよう！事前に買取相場を確認できる

この記事では、老舗買取業者ザ・ゴールドの特徴や口コミについて、以下の内容でご紹介しました。

• 1962年創業の老舗業者で139万人以上の査定実績がある
• プロの査定士による高額査定が受けられる
• 買取対象が幅広く壊れているものでも買取してくれる

ザ・ゴールドは買取業者として知名度も高く、実績数も豊富のため信頼性・安心性が高い買取業者です。

また、買取品ごとに知識と経験を積んだプロたちが集まる「専門チーム」による査定で高額査定を受けられる可能性があります。

ザ・ゴールドは買取対象が幅広いことはもちろん、壊れたものでも査定してもらえます。

「昔のものだけど…」「売れるかわからないけど…」という場合でも一度、ザ・ゴールドに相談してみましょう。