買取業者ネットオフとは？口コミ・評判・買取方法・特徴など徹底解説

「ネットオフを利用する前に口コミが知りたい」

「ネットオフを使うメリットってなにかな？」

と思っている方はいませんか？

家にあるものを売って少しでもお金を得たいけども、買取業者が多くてどの業者を選べばいいのかわからないですよね。

では、ネットオフを利用したことのある方は、どのような評価をしているのでしょうか？

そこでこの記事では、

• ネットオフの良い口コミと悪い口コミ3選
• ネットオフで買取依頼をするメリット6選
• ネットオフで買取依頼をするまでの手順

について解説していきます。

この記事を読めば、ネットオフの「宅配買取」という特徴を活かしながらお得に買取依頼をする方法がわかります。

ぜひ最後まで読んでみてください。

ネットオフで買取をした人の良い口コミ・評判

ネットオフで買取をした人からは、以下のような「良い口コミ」が多くありました。

1. スムーズに買取手続きができてよかった
2. 宅配買取の素晴らしさに気づいた
3. ほかの業者では値段がつかなかった商品でも値段がついた

ネットオフを利用した人は、宅配買取の「手軽さ」や「買取価格」に満足しています。

それでは、以下で詳しくご紹介します。

1. スムーズに買取手続きができてよかった

ネットオフの良い口コミ・評判、1つ目は「スムーズに買取手続きができてよかった」です。

スムーズに買取手続きを行なってもらえて良かったです。本人確認もアップロードで簡単で、1点1点の査定金額詳細も画面で確認できて、便利です。送料無料で箱も送ってもらえて本当に助かりました。ありがとうございました。
引用：ネットオフ公式サイト：https://www.netoff.co.jp/sell/voice/

ネットオフでは「買取手続き」や「本人確認」などが、すべてネット上で簡単におこなえます。

また、商品ひとつひとつに対して査定金額を明示してくれるため、しっかりと納得したうえで売れるでしょう。

ただし、買取ってもらう場合は査定した商品をすべて一括で売る必要があるため、覚えておきましょう。

2. 宅配買取の素晴らしさに気づいた

ネットオフの良い口コミ・評判、2つ目は「宅配買取の素晴らしさに気づいた」です。

これまで直接店舗買取の方が良いに決まっていると先入観がありましたが今回利用して概念が変わりました!自宅買い取りも思ったより簡単だし素晴らしいです、
引用：ネットオフ公式サイト：https://www.netoff.co.jp/sell/voice/

ネットオフの宅配買取では、申込みから集荷まですべての工程を自宅で簡単におこなえます。

また、ネットオフではダンボールも6箱まで無料で提供してくれるサービスも実施しています。

売りたい商品が多い場合は、自宅まで宅配業者が来てくれる「宅配買取」の利用がおすすめです。

3. ほかの業者では値段がつかなかった商品でも値段がついた

ネットオフの良い口コミ・評判、3つ目は「ほかの業者では値段がつかなかった商品でも値段がついた」です。

他の買い取りでは値段のつかないものがこちらでは5円の値段がついて買い取ってくれました。
とても助かっています。
また何がいくらで買い取ってくれたのか詳細も分かるので今後の参考にもなったりします。
もう、ほかの買取業者には頼まないと思います
引用：ネットオフ公式サイト：https://www.netoff.co.jp/sell/beginner.jsp

ネットオフでは、ほかの業者で値段がつかなかった商品でも、値段をつけて買取ってくれます。

値段は上記のように5円など100円以下かもしれませんが、自分で処分しようとすると「処分費」がかかることを考えると、買取ってもらえたほうがお得です。

なぜ処分品ですら買取ってくれるかというと、ネットオフは実店舗を持たない「ネット専用」の買取業者のため、店舗家賃や人件費がかからない分「買取価格」を付けられるからです。

また、ネットオフでは「買取価格保証」を宣言しており、買取までの間に商品の価値が値下がりしたとしても、一度評価された最高価格で買取してくれます。

ネットオフ買取の評判はひどい？利用した人の悪い口コミ

ネットオフで買取をした人からの「悪い口コミ」は、以下のようなものがありました。

1. CDやDVDの買取価格が低かった
2. 依頼した時間に集荷が来なかった
3. コミック全巻セット売りでの買取価格が低かった

ネットオフの悪い口コミでは「買取価格が低い」という内容が多くありました。

しかし、査定後に買取価格が低いからといって「キャンセル」をすると、商品の返送料は自己負担になるため注意が必要です。

少しでも高く買取ってほしい場合は、事前に買取価格を公式サイトで調べておくか、ほかの業者にも査定依頼をして「相見積もり」をとることがおすすめです。

それでは、以下で詳しくご紹介します。

1. CDやDVDの買取価格が低かった

ネットオフの悪い口コミ・評判、1つ目は「CDやDVDの買取価格が低かった」です。

ネットオフでCDやDVD売るなら捨てる気持ちじゃないとメンタルやられるwww
引用：Twitter：https://twitter.com/yoshi737192/status/1518531565932138496

某ネットオフで 本とCDを買い取りしてもらった 査定額91円 アハハハ　アハハハ。 キャンペーンの1,000円どうもありがとー
引用：Twitter：https://twitter.com/Y35026639/status/1520570272121643009

ネットオフでは「発売から時間が経過している商品」や「劣化の激しい商品」は買取価格が低いです。

しかし、発売1ヶ月以内の商品には、定価の50％以上で買取価格がつく可能性もあります。

買取価格は事前に公式サイトで調べられるため、買取価格が気になる方はチェックしてみましょう。

2. 依頼した時間に集荷が来なかった

ネットオフの悪い口コミ・評判、2つ目は「依頼した時間に集荷が来なかった」です。

ネットオフに集荷依頼（18-21時）してて、18時から21時までベタッと待ってたんだけど、いまだ一向に来ない…。これどうしたらいいの？
引用：Twitter：https://twitter.com/ellemai/status/1519649283179708419

自宅までの集荷には佐川急便が対応してくれますが、繁忙期などの忙しい状況では「指定した時間」に集荷に来られない場合もあります。

佐川急便では「12月から1月まで」は繁忙期でとくに忙しいため、その時期を避けて買取依頼することがおすすめです。

ただし、繁忙期とはいえ来ないということはめったにないため、そこまで心配する必要もありません。

3. コミック全巻セット売りでの買取価格が低かった

ネットオフの悪い口コミ・評判、3つ目は「コミック全巻セット売りでの買取価格が低かった」です。

ネットオフに本とコミック１００冊強送ったら千いくらにしかならなくて草 全巻セットはメルカリで売ればよかったな……4000円は戻ったのに……バカすぎる……
引用：Twitter：https://twitter.com/KaiHiduki_exe26/status/1520907166869499905

ネットオフでは、全巻セット売りをしても買取価格はアップしません。

しかし、買取業者によっては全巻セットで売ると、標準買取価格よりも10％アップで買取してくれる可能性があります。

もし、全巻セットで商品を売りたい場合は、ネットオフ以外の買取業者を利用する方が買取価格が高くてお得です。

ネットオフとは？サービス内容や特徴を紹介

出典元：https://www.netoff.co.jp/sell/

ネットオフのサービス内容や特徴を、以下でご紹介します。

1. ネットオフの会社情報
2. 買取しているもの
3. 実際の買取例
4. 買取方法の種類
5. ブックオフとの違いを比較

ネットオフは、会員数が350万人を突破しており、2012年には「1年間で中古の本をインターネットでもっとも多く販売した会社」としてギネス世界記録にも認定されるなど、多くの方に利用されている買取業者です。

それでは、以下で詳しくご紹介します。

1. ネットオフの会社情報

ネットオフの会社情報は、以下のとおりです。

ネットオフでは、買取申し込みから集荷までを自宅から出ることなく手軽におこなえます。

また、ネットオフは店舗を持たない「宅配買取専門」の買取業者のため、店舗家賃や人件費がかからない分「高価買取」や買取キャンペーンなどの「サービスの向上」がおこなえています。

通常の買取価格では満足できない方は、キャンペーン狙ってネットオフで売りましょう。

2. 買取しているもの

ネットオフで買取しているものを、以下にご紹介します。

【本・DVD買取】

【フィギュア買取】

【ブランド＆総合買取】

ネットオフでは、上記3つの「買取コース」が存在し、売りたい商品に対して適切なコースからの申込みが必要です。

例えば、本とフィギュアを同時に売りたい場合でも「本・DVD買取コース」と「フィギュア買取コース」のそれぞれで、申込みから発送までおこなう必要があります。

しかし、ネットオフでの「宅配買取」では自宅まで集荷に来てくれるため、売りたい商品が大量になっても手軽に売ることができます。

3. 実際の買取例

ネットオフで買取があった商品とその金額の例を、以下でご紹介します。

フィギュアを売る場合は、箱がないと値段がつかないことが多いため、箱もキレイに保管しておきましょう。

また、家電は充電切れで動作確認ができないと減額される場合があるため、配送前に充電をしておきましょう。

4. 買取方法の種類

ネットオフは店舗を持たない「宅配買取専門」の買取業者です。

ネットオフによる宅配買取のメリットとデメリットは、以下のとおりです。

ネットオフでは、店舗家賃や人件費などのコストがかからない分を「高価買取」や送料無料などの「サービス向上」にあてることができています。

そのため、ネットオフの利用者は350万人を突破しており、利用者の満足度も96.1％と高評価を得ています。

5. ブックオフとの違いを比較

ネットオフは、ブックオフコーポレーション株式会社の起業家支援制度「エンジェルプラン」を利用して起業した会社です。

そのため、創業時は「ブックオフ系列」でしたが、2012年に独立したことで「商品の在庫・価格・サービス等」に関連性はありません。

ネットオフとブックオフのサービスの違いを、以下にご紹介します。

ネットオフではダンボールが無料でもらえたり、買取キャンペーンが豊富に実施されたりするため、ブックオフよりもお得に利用できるでしょう。

ネットオフで買取がおすすめな人の3つの特徴

ネットオフで買取がおすすめな人の特徴を、以下に3つご紹介します。

1. 信頼できる業者に依頼したい人
2. 売りたいものがバラバラな人
3. 一度に大量のものを査定に出したい人

ネットオフは「宅配買取」の専門業者であり「本やDVD」だけでなく「家電」や「楽器」など幅広い品目の買取ができる特徴があります。

それでは、以下で詳しくご紹介します。

1. 信頼できる業者に依頼したい人

信頼できる業者に買取を依頼したい人は、ネットオフがおすすめです。

なぜなら、ネットオフを運営している「ネットオフ株式会社」の親会社は、東京証券取引所に上場している「リネットジャパングループ株式会社」のため、高い信用があるからです。

また、ネットオフには以下の特徴もあります。

• 事前に買取価格がわかる「買取価格検索サービス」がある
• ダンボールが無料で6箱まで提供される
• 定期的にキャンペーンを実施している

ネットオフは会員数が350万人を突破しており、利用者満足度も96.1％と高いため信頼できる買取業者といえます。

そのため、トラブルもなく高額買取してもらい方は、ネットオフで買取依頼をすることがおすすめです。

2. 売りたいものがバラバラな人

ネットオフは、売りたいものがバラバラな人にもおすすめできる買取業者です。

なぜなら、ネットオフでは売りたいものがバラバラでも一度ですべて買取ってくれるため、ジャンルごとに別々の業者に送るということが必要ないからです。

ネットオフで買取が可能な商品は、以下のとおりです。

• 本・ゲーム・CD・DVD
• フィギュア・プラモデル
• 金・プラチナ・ジュエリー
• ブランド物
• スマホ・カメラ
• 楽器

梱包や郵送作業に時間をかけずにひとつの買取業者でいっぺんに売りたい人は、ネットオフを利用してみましょう。

3. 一度に大量のものを査定に出したい人

一度に大量のものを査定に出したい人は、ネットオフがおすすめです。

ネットオフでは、自宅まで宅配業者が商品を取りに来てくれるため、売りたいものが大量でも手軽に買取依頼ができます。

また、宅配にかかる送料は無料のため、手間と時間をかけずに利用できます。

一度に大量のものを査定に出したい人は「店頭買取」で重たいものを持ち込むよりも、自宅で手軽に利用できる「宅配買取」のネットオフを利用してみましょう。

ネットオフで買取依頼をする6つのメリット

ネットオフで買取依頼をするメリットを、以下に6つご紹介します。

1. 利用者の満足度は96.1％
2. 買取対象の品目が多い
3. 買取強化キャンペーンが豊富
4. 宅配用ダンボールが無料
5. 買取価格の保証サービスがある
6. 事前に買取価格を調べられる

ネットオフでは「買取対象の品目」や「買取キャンペーン」が豊富な特徴があります。

それでは、以下で詳しくご紹介します。

1.  利用者の満足度は96.1％

ネットオフでは、利用者の満足度が96.1％と高く評価されています。

以下に、利用者の満足度が高い理由を4つご紹介します。

• 自宅にいながら手軽にものが売れる
• 送料が無料
• 査定後、最短2日のスピード入金
• 最大6箱までダンボールが無料

ネットオフは店舗を持たない買取業者のため、コストが少ない分「買取価格」や「サービスの向上」にあてられているのです。

2. 買取対象の品目が多い

ネットオフでは買取対象の品目が多いため、あなたが売りたいものを色々と買取ってくれます。

ネットオフで買取可能な商品は、以下のとおりです。

• 本・ゲーム・CD・DVD
• フィギュア・プラモデル
• 金・プラチナ・ジュエリー
• ブランド物
• スマホ・カメラ
• 楽器

買取業者によっては「カメラ」のみ買取や「本とフィギュア」のみ買取など、対象品目が少ない業者もあります。

その場合は、売りたい商品によっては複数の買取業者を利用しなければなりません。

しかし、ネットオフでは買取品目が多いため、一度の買取ですべての商品を買取ってくれます。

3. 買取強化キャンペーンが豊富

ネットオフでは、定期的に買取キャンペーンが実施されています。

キャンペーンの例を、以下にご紹介します。

急いで売る必要がない方は、キャンペーン情報を確認して少しでもお得なタイミングで買取ってもらいましょう。

4. 宅配用ダンボールが無料

ネットオフでは、宅配用のダンボールが6箱まで無料で提供してもらえます。

ダンボールに入る量の目安は、以下のとおりです。

ダンボールに入れる際は中の商品が壊れないように、新聞紙などを使って隙間をできるだけ埋めるようにしましょう。

ネットオフでは、ダンボールまで無料で用意してくれるため、手間がかからずに買取してもらえるメリットがあります。

5. 買取価格の保証サービスがある

ネットオフの「本＆DVD買取コース」では、買取価格の保証サービスが用意されています。

用意されている保証サービスは、以下の2つです。

上記のように「買取価格が保証」されているため、価格が変動しやすい商品でも安心して売ることができます。

6. 事前に買取価格を調べられる

ネットオフでは実際の査定を依頼する前に、売りたい商品の買取価格が調べられます。

一般的には買取価格を知るために、実際に商品を送って査定してもらわないとわかりません。

しかし、ネットオフでは事前に買取価格を「商品の型番入力」や「バーコードの読み取り」で調べられます。

公式サイト内で簡単に以下の品目の買取価格が調べられます。

• コミック
• 書籍
• CD
• DVD
• ゲームソフト
• ゲーム機本体
• フィギュア
• 家電
• 楽器
• 金・プラチナ

ネットオフでは、査定から買取までの手数料や送料はすべて無料ですが、買取価格に納得できずに「キャンセル」をした場合の返送料は自己負担です。

そのため、価格が低い場合はネットオフに売りたくないという方は、事前に「買取価格検索サービス」で調べておくことをおすすめします。

ネットオフで買取依頼をする3つのデメリット

ネットオフで買取依頼をする場合のデメリットを、以下に3つご紹介します。

1. 買取不可の品目もある
2. キャンセル時の返送料は自己負担
3. セット売りでも価格はあまり変わらない

ネットオフでは買取をキャンセルをすると、商品の返送料に「500円〜1,000円」ほど自己負担でかかるため注意が必要です。

キャンセルを防ぐために、事前に公式サイトで買取価格を調べておくといいでしょう。

それでは、以下で詳しくご紹介します。

1. 買取不可の品目もある

ネットオフでは「買取対象にならない品目」もあるため、事前に確認しておくことがおすすめです。

買取対象外の商品の例は、以下のとおりです。

買取価格がつかないものでもネットオフでは「1円程度」の値段がつきます。

しかし、「1円程度」の買取価格では売りたくないという方は、商品の返送料を自己負担することでキャンセルもできます。

ただし、最初から「不用品の処分目的」での利用はできないため、買取基準を事前に確認しておきましょう。

2. キャンセル時の返送料は自己負担

ネットオフでは本&DVD買取コースでの買取をキャンセルをした場合、返送料はご自身で負担する必要があります。

返送はネットオフがある愛知県からおこなわれるため、ダンボール1箱で「500円〜1,000円ほど」の費用がかかります。

キャンセルの量が多かったり返送距離が遠かったりするほど、返送料は上がるため注意が必要です。

公式サイトで事前に買取価格を調べておくと、キャンセルを防ぐことができるでしょう。

3. セット売りでも価格はあまり変わらない

ネットオフでは、セットで売っても価格が上乗せされることはありません。

例えば、マンガを全巻一気に売る場合、ほかの買取業者によっては全巻セット料金として買取価格が10％ほどアップする可能性があります。

しかし、ネットオフでは商品をひとつずつ査定していくため、単品でも全巻セットでも料金は同じです。

もしも、セットで売れる商品が多い場合は、ほかの買取業者も検討してみましょう。

ネットオフで買取依頼をするまでの手順

ネットオフで買取依頼をするまでの5つの手順を、以下にご紹介します。

1. 売りたい商品に応じたコースを選んで申込みをする
2. ダンボールに売りたいものを梱包する（1箱25kg以内）
3. 宅配業者に自宅まで集荷にきてもらう
4. 査定金額メールを受け取り買取金額を確認する
5. 買取が成立すると2日以内に指定の口座に入金される

ネットオフでは、初回の利用時に免許証や保険証などの画像をアップロードしての「本人確認」が必要ですが、すべてネット上で完了できるため手軽におこなえます。

また、買取をキャンセルした場合の商品の返送料は、自己負担になるため注意しましょう。

ネットオフで買取する際によくある3つの質問

ネットオフで買取をするときによくある質問を、以下に3つご紹介します。

1. どんな商品でも買取してもらえますか？
2. 注文をキャンセルすることはできますか？
3. なるべく高く売るにはどうしたらいいですか？

上記の質問以外にも、ネットオフの公式サイトには「よくある質問」への回答が用意されています。

それでは、以下で詳しくご紹介します。

1. どんな商品でも買取してもらえますか？

ネットオフでは「さまざまな種類の商品」を売ることができますが、以下にあてはまる商品は買取してもらえません。

また、買取可能な商品でも「傷」や「劣化」が激しい商品には値段が1円程度しかつかない場合もあります。

もし売りたい場合は、保存状態をよくしておきましょう。

2. 注文をキャンセルすることはできますか？

買取申込み直後であれば、「マイページ」からキャンセルすることができます。

しかし、手続きが進むと「マイページ」からのキャンセルができなくなるため、お客様センターに問い合わせましょう。

問い合わせには、以下の情報が必要です。

• 買取申込ID
• 氏名
• 登録した電話番号

問い合わせはメールでおこなえるため、手軽にキャンセル依頼ができます。

3. なるべく高く売るにはどうしたらいいですか？

少しでも商品を高く売るためには、以下の3つを意識しましょう。

• 複数の業者で相見積もりをとる
• 付属品（保証書や箱など）をつける
• 汚れを落としてキレイな状態にする

売りたい商品を複数の業者で査定してもらい、一番高い買取価格の業者に買取してもらうことがおすすめです。

また、付属品がない場合や商品が汚れていると事前に調べた買取価格から減額されてしまうため、付属品の管理や日頃からこまめに掃除をしておきましょう。

まとめ：利用者の満足度が高いネットオフを利用しよう！まとめ売りも便利

この記事では、ネットオフの特徴や口コミについて、以下の内容でご紹介しました。

• 利用者の満足度が96.1％の買取業者
• 宅配用のダンボールが6箱まで無料でもらえる
• 買取査定後にキャンセルをすると商品の返送料は自己負担

ネットオフは「宅配専門の買取業者」のため、申込みから集荷まで自宅にいながら手軽におこなえる特徴があります。

ただし、査定後にキャンセルをすると、商品の返送料が自己負担になり「500円〜1,000円」かかるため注意が必要です。

ネットオフでは「本やDVD」以外にも「家電」や「楽器」など買取対象の品目が多いため、売るものがバラバラな方や一度に大量のものを売りたい方におすすめの買取業者です。