商品について聞きたいことがあったから、販売ページに記載のある電話番号
連絡したら、「現在使われておりません」のアナウンスが 流れて販売者と
連絡がつかなかったんだ。

それはいけないですね。
特定商表記は表記された場所で実際業務をしているという実態を証明する
ことでもあるんですよ。
法律で定められているから表記すればいい、そういう問題ではないのです。
販売者のモラルを問われることにもなるんですよ。

審判、ところで特定商取引法ってどんな法律なのか、簡単に教えてください。

簡単にいうと、通信販売など消費者トラブルが発生しやすい取引を対象に
トラブル防止のためのルールを定めている法律です。
連絡先など重要な部分は分かりやすくかつ、見やすいところに提示をしなければならないと定められているんですよ。
また、表記する住所や電話番号は業務の実態のあるもの、名前は登記してある名称を記載しなければならないのです。

そうなんだ。
そこで業務を実際しているという目安にもなっているんだね。

このページでは、特定商取引法について理解を深められるよう、 セルフチェック形式で解説していきますね！
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