市場調査アンケートのひな型フォーマット・テンプレートで売上アップに貢献

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美容室・ヘアサロン 市場調査・顧客満足度調査 アンケートのベーシックなひな型・テンプレート・フォーマット

■美容室専用に開発した、11問の顧客満足度アンケート用紙のテンプレート(ひな型)です。

■11問の質問は以下の項目についてです。
・来店経験・意向について(2問)
・施術・スタッフについて(4問)
・その他店の評価に関する重要項目について(5問)
・【そのほかにプロフィールについての質問】性別・年代(住所・氏名)

市場調査のアンケートフォーマット テンプレート


ワードで作成されていますので、ご自身で自由に加筆・修正も可能です。
●回答者の【住所・氏名記入用】【無記名】の2パターン(2ファイル)をご用意しています。

※記名式と無記名式の使い分け方法ですが、記名式だと顧客データを蓄積することができます。回答の謝礼を返送したり、今後DM送付したり(了承を得た上で)、地域別に集計したりできますが、一方で個人を特定されたくない人の回答は収集できないというデメリットもあります。
無記名式はホンネを書いてもらいやすいかもしれませんが、回収後には謝礼を送れないので、アンケートの依頼時に謝礼を先に渡しておく必要があります。
※アンケート調査では回答して下さる方の時間と情報を頂戴していますので、それに対して感謝と共にしかるべき対価のお礼もお渡しするのがしかるべき対応であり、そういった搾取しない姿勢は好感が持たれます。


【美容室・ヘアサロン用】顧客満足度調査アンケート用紙テンプレート商品内容

■A4用紙で10問+属性質問(性別・年代) 無記名用の例

※ファイル形式はワードです
ここがポイント その1

ワードのファイルをダウンロードして頂きますので、そのままプリントアウトするだけ。それをコピーして配布すれば、すぐに顧客満足度調査が実施できます。不要な質問を削除したり、質問の文章を修正したり、思いのままに加筆修正できます。

ここがポイント その2

お客さまが『貴店のいい!と思っているところ』と『ちょっと改善してほしいなと思っているところ』の両方が調査できる内容にしています。だから、良い点は更に伸ばして頂き、良くないところは改善するためには、どうしたらよいかが具体的に、すぐにわかります。

ここがポイント その3

一般的な「無料アンケートフォーマット」として出回っているものは、選択式の質問だけ、というものが多いように見受けられます。(選択式質問とは、「1.非常に満足 2.満足・・・・」といったように選択肢を選ぶ質問で、「1」の回答者は35%だった、などと集計するものです。)

選択式質問だけでは「状況」はわかりますが、ではどうしたらよいのか?の「対策方法」はわかりません。 弊社のアンケートフォーマットは、選択式質問と自由回答質問の両方を設定しているので、「状況」と「対策方法」がわかります。

料金(消費税込)

1.A4用紙1枚用アンケート用紙ひな型(住所・氏名記入あり用・ワードファイル ダウンロード版 1ページ)
2.A4用紙1枚用アンケート用紙ひな型(無記名用・ワードファイル ダウンロード版 1ページ)

の2つのワードのファイルのセットで¥3,000(税込)です。
弊社のアンケート用紙を真似してご自身で何時間もかけて作成するより、購入して、あなたの貴重な時間をほかの仕事にお使い下さいというご提案です
クレジットカードでの購入時に自動送信されるメールに、ダウンロードURLが記載されています。
購入から3日間・3回までダウンロードすることが可能です。

購入方法

以下の「ご購入はこちらから」のボタンをクリックするとBASEの購入ページに移ります。
お支払い方法は、クレジットカードでのお支払いとなります。
より効果的に実施するための顧客満足度アンケート実施マニュアルも販売しておりますので、よろしければ商品紹介ページをご覧ください。

    特定商取引表示

※本商品の著作権は当社にございます。
書面による事前の許可なく、本商品の一部、または全部をあらゆるデータ蓄積手段(印刷物、電子ファイル、ビデオ、テープレコーダー等)により、複製、流出および転売(オークションを含む)をすることを禁じております。



良くないアンケート例

上述のようにその調査特有の課題や調査目的・状況に対応したアンケート用紙だけを作成代行するサービスもございますので、サービス内容をご覧ください。
今ならキャンペーン割引も実施しております。


当社ではクライアント様の調査目的に応じて、オリジナルのアンケート用紙も作成しています。
(↓例えばガラスビンメーカーの顧客企業へのアンケート調査(BtoB調査)の例)
ガラスビンメーカーの顧客満足度調査(CS調査)例(BtoBアンケート調査例)
         ↑このようなアンケート作成事例集はこちらです


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